Polskie sklepy internetowe, a przypadki naruszenia prawa

Działalność w zakresie handlu elektronicznego (w tym również prowadzenie sprzedaży usług lub towarów przez Internet) jest specyficzna i rządzi się szczególnymi prawami. Tak jak prowadząc „tradycyjną” działalność gospodarczą należy podjąć określone działania: uzyskać NIP, REGON, zgłosić działalność do ZUS, itp. tak prowadząc działalność „internetową” należy dopełnić wielu dodatkowych, określonych przez polskie prawo formalności. Niestety bardzo…

Czytaj dalej

Doświadczenia zakupowe klientów – wpływ na postrzeganie sklepu

Jednym z kluczowych aspektów dla każdego sprzedawcy jest zapewnienie klientom, którzy odwiedzają jego sklep, jak najlepszego doświadczenia zakupowego, niezależnie od branży i kanału sprzedaży. Z badań firmy Invesp wynika, że należy dostarczyć klientowi aż 12 pozytywnych doznań w kontakcie ze sklepem, aby nadrobić jedną wpadkę. Poniżej przedstawionych jest kilka wniosków z przeprowadzonych badań:…

Czytaj dalej

5 sposobów na podniesienie sprzedaży mobilnej

Rośnie generowany przez urządzenia mobilne ruch w sklepach internetowych. Firmy, które wkraczają w ten kanał sprzedaży muszą pamiętać, że strategia i rozwiązania dla zwiększania konwersji w kanale mobilnym są inne niż w kanale klasycznym. Mobile to kanał, który z roku na rok zyskuje na znaczeniu, choćw Polsce dopiero zaczyna rosnąć w siłę. Klienci korzystają ze…

Czytaj dalej